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为了防控新型冠状感染的肺炎疫情，减少不必要的交叉感染风险，“赣服通”赣州分厅紧急上线了“疫情专区”，群众不出家门，可以在线联系医生，进行免费问诊和咨询。
特约记者邹馥宇表示，从26号开始，赣服通赣州分厅上线了一个新的专区叫做“疫情服务”，进入到这个专区当中，大家就可以看到疫情实时动态、免费问诊、医院等8个功能。
赣州市行政审批局副局长戴晓明介绍，他们联系了赣医院，在1月26日23时紧急开通了“疫情服务”专区，用户可以通过支付宝APP搜索进入赣服通，再选择赣州市，在热门服务中心找到“疫情服务”专区便可以使用相关功能。
戴晓明表示，目前，医院组织了20人的专家团队作为支撑团队，群众不用出门，动动手指就可以解决群众的一些疑惑。随后，记者点击免费问诊进行了在线咨询，医生很快就进行了回复。
据了解，群众在线问诊后，医生可以根据了解的情况作出初步判断，医院接受治疗。疫情专区上线后，目前，共有包括呼吸内科、急诊科、重症医学科和心理咨询师在内的教授团队参与义诊，24小时不间断轮岗。
戴晓明介绍，截止到今天，就有多群众访问了疫情专区，其中咨询问诊的有多人次。