为贯彻落实国家邮政局和省局快递业务旺季服务保障动员部署会议精神，确保旺季期间行业平稳运行与寄递渠道安全畅通，近日，江西省各地政管理部门纷纷部署快递业务旺季服务保障工作。
南昌局印发《年快递业务旺季服务保障工作方案》，召开专题会议研究部署旺季期间督导调研工作。在分组分片区开展旺季服务安保督导的同时，对快递员权益保护、快递进村等重点工作开展细致广泛的基层调研，为推动行业高质量发展提供有力依据。
九江局要求，一是落实旺季服务保障机制,加大对处理能力储备，继续发挥“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用。二是重视快递末端网点建设,加强价格管理，关爱末端网点和一线“快递小哥”，维护末端网络稳定。三是抓好常态化疫情防控工作，严格落实各项防控措施。四是推动快递包装绿色规范，做好行业包装废弃物回收再利用。五是要严守安全稳定底线,坚决执行收寄验视、实名收寄和过机安检三项制度，严防禁寄物品通过寄递渠道传播扩散。
景德镇局要求，一是加强常态化疫情防控，坚持人物同防，做好新冠疫苗第三针加强针的接种，严防疫情通过寄递渠道传播。二是重视旺季行业安全生产，认真执行“三项制度”，加强安全隐患排查。三是保障快递服务质量，严防出现野蛮分拣、快件积压造成破损、延误等损害消费者权益的现象。四是推动快递员权益保障各项措施落地，保证末端网点派费调整到位、服务类罚款事项削减到位，快递员投诉申辩渠道开通到位。五是注重绿色包装推广，严守源头治理责任，提高环保包装产品使用率，做好包装废弃物回收再利用。
鹰潭局强调，一是要提高政治站位，要充分认识开展快递业务旺季服务保障工作的重要性，从讲政治、顾大局的高度，坚决做好各项工作部署落实。二是要强化安全管理，严格遵守行业法律法规，认真执行“三项制度”，强化落实疫情防控措施，确保寄递渠道安全。三是要维护用户权益，严格执行《快递服务》国家标准，严禁野蛮作业行为，避免快件延误、丢失和损毁，及时处理快件投诉受理业务。四是要推动快递包装绿色规范，确保一线人员严格按照《邮件快件绿色包装规范》进行规范化的包装操作，落实生态环保主体责任。五是要加强应急处置，实行24小时值班制度，实行自下而上的信息报告制度，及时处置突发情况。
新余局组成检查组，赴辖区内主要寄递企业处理场所督导旺季服务保障工作，查看邮件快件操作情况，分拣设备运行情况，详细了解各企业收发件量的实时动态，重点检查了快递企业的场地、车辆、人员配备、运营情况和旺季生产工作的应急保障措施及方案。新余局要求，一要抓好业务旺季安全保障，落实好企业安全生产主体责任，加强生产安全管理，开展安全隐患排查，做好临时用工安全培训，严格执行收寄验视、实名收寄、过机安检“三项制度”。二要做好疫情防控，严格落实好各项常态化疫情防控措施。三要抓好服务质量保障，对快件流量流向等信息进行监测，及时做好调度和安排，及时妥善解决消费者反映的问题。四要关心关爱快递小哥，积极兑现执行末端派费上涨和罚款事项削减等政策，保障快递小哥合法权益。五要做好生态环保工作，利用“逆向物流”优势，发挥快递末端网点作用，做好行业包装废弃物回收再利用。
萍乡局一是成立专门的领导小组，印发《萍乡市年快递业务旺季服务保障工作方案》，细化主要任务及工作要求，明确责任分工，确保全行业协调联动，合力打好旺季服务保障战。二是召开快递业务旺季服务保障专题会议，启动旺季服务保障机制，统筹抓好疫情防控、安全生产、末端稳定、服务质量及快递员权益保护等工作。三是指导企业强化应急力量储备，新增作业人员余人，分拣场所余平方米，各类车余辆，由协会牵头组建应急处置队伍。四是强化监督检查，局领导带队督查企业疫情防控、“三项制度”执行、隐患排查治理、员工权益保护等工作的情况。
赣州局详细解读《赣州市邮政管理局年快递业务旺季服务保障工作方案》，明确旺季范围、工作目标、工作任务、工作要求等。赣州局要求全市各寄递企业要聚焦“两不”、“三保”目标，进一步统一思想，提高认识，增强做好快递业务旺季服务保障工作的紧迫感、使命感、责任感，全力做好疫情防控、安全生产、末端稳定、用工培训、服务质量、绿色包装等工作，保障快递员群体合法权益。
上饶局强调，各企业要围绕“两不”“三保”目标，坚持服务与安全并重，继续发挥“错峰发货、均衡推进”机制作用，全力保障旺季期间行业平稳运行。一是要认清形势，增强责任感。要认识到今年的旺季保障工作面临的末端投递压力大、寄递渠道安全形势依然复杂严峻、疫情防控工作不容松懈、快递网络存在不稳定因素等不确定性因素，要提前谋划应对措施。二是要高度重视，守住安全底线。要严格落实企业主体责任，做好科学研判，提前做好人员、场地、车辆、设备等储备工作，强化操作管控及临时雇佣人员岗前培训，狠抓寄递安全管理“三项制度”落实，全力保障行业运行顺畅。三是统筹安排，确保旺季服务质量。进一步提升服务质量，认真做好投诉处理工作，及时妥善解决消费者反映的问题;要充分利用网站、消费提示、媒体等宣传工具，做好行业宣传和舆论引导工作，不断提升应对解决旺季复杂问题的能力，以决战决胜的姿态打好这场攻坚战。四是加强宣传，推进关爱工程。在保障行业畅通运行的基础上，加大宣传力度，推进快递员群体权益保障工作，为“快递小哥”争取更多社会理解和尊重，让奔波忙碌的快递员群体感受到更多温暖。
抚州局多措并举全面部署推进快递业务旺季保障工作。一是要求各快递企业要做好旺季服务保障工作的人员物资、旺季运营、应急保障等各项前期准备工作。二是加强旺季服务保障工作督导检查，密切
宜春局要求，一是抓好疫情防控，严格落实疫情防控期间生产操作规范，落实生产设备、运输工具、邮件快件消杀等防控措施，强化从业人员个人健康防护措施，严防行业内部发生聚集性感染。二是保障快递员合法权益，落实末端派费调整工作，不得私自截留派费和随意增加罚款项目，加强投诉甄别，遏制“以罚代管”，切实增强快递员的感受度与获得感。三是聚焦末端稳定，加强末端人员、场地、运力储备，加强对末端新增临时人员的岗前培训和安全教育，优化利益分配机制，切实保障基层网点权益。四是严守安全红线，深入开展“四不”问题整治，强化分拨中心现场作业秩序整治，开展交通安全风险隐患排查，落实车辆安全管理制度。抓好“三项制度”落实，坚决将禁寄物品堵截在寄递渠道之外。五是保障服务质量，提前制定旺季预案，提早布局谋划，加强场地、人员、运力调配，强化收寄、中转、投递等各环节管控，畅通投诉处理渠道，切实维护消费者权益，确保服务质量不打折。六是推进绿色发展，加强培训教育，确保一线人员严格按照《邮件快件绿色包装规范》进行规范化的包装操作。
吉安局制定并下发《吉安市邮政管理局年快递业务旺季服务保障工作方案》，对全市快递业务旺季服务保障工作作出部署安排,重点强调疫情防控不放松、安全标准不下降、应急预案要健全、末端网点要稳定、用工培训不缺失、快递包装不过度、旺季发货要错峰、服务质量要提升、行业监管不松懈等九项具体工作要求。吉安局要求，各企业要提高政治站位,坚持安全为基、服务为要,在抓实抓细常态化疫情防控和严守安全底线的前提下,以实现“两不”(全网不瘫痪、重要节点不爆仓)、“三保”(保畅通、保安全、保平稳)为目标,保障服务质量,全力打赢旺季服务攻坚战。（通讯员吴郁蓉汤正邓胜熊昊李义虎李青峰廖华余泳靛黄华嵩章磊谢玲）
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