近期,赣州市行政审批局以优化服务流程、提升服务质量、提高群众满意度为重点,着力引导和推动全市政务服务系统工作人员铸造忠诚之魂、勇闯发展新路、担当时代使命、提升服务效能、铸造过硬本领,努力打造“五型”政务服务干部队伍和一流营商环境,推动赣州经济社会高质量、跨越式发展。
该局坚持问题导向,开展“请您为我找问题”活动,着力解决承接能力不足、监管力度不够、平台整合和应用不到位、政务信息资源共享不到位等方面的问题。针对当前我市政务服务工作中“政务服务+互联网”水平较低的现状,在现有“一窗受理+一章审批”的基础上,大力推动“四库一平台”建设,建成统一的自然人库、法人库、空间地理库、电子证照库和大数据交换平台,实现横向各部门、纵向各层级数据的互联互通;打通在线申请、办理政务事项的服务渠道,建设“一证通办”系统;打造集网上查询、网上预约、网上办事、网上支付、网上投诉和医保、社保、公积金等公共服务于一体的“赣州通”App,方便群众畅享赣州政务服务。启动“无休日政务服务”,在工作日的中午和法定节假日、双休日安排值班窗口,让企业和群众照样能办成事。按照“应上尽上”原则,将政务服务事项全部上网,推动更多事项网上办理,计划在明年底前依申请类政务服务事项网上可办率不低于90%。
同时,该局全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”,深入推进审批服务标准化,创新便民利企审批方式,深入开展工程建设项目、企业开办、不动产登记等3个“一窗办”改革,全面推动“四联合”改革,实施施工许可分类分段办理,深化招标投标制度改革,规范中介服务市场,打造一流营商环境。深入推进“一次不跑”改革,提高“最多跑一次”事项占比,确保年底前依申请类政务服务事项“一次不跑”和“只跑一次”办理率超过80%。深入推进政务服务事项标准化,对行政审批流程、环节、材料等要素进行优化再造,全面简化办事程序,压缩办结时限,全面完成政务服务梳理和录入上网公示工作,更新办事指南,实现同一事项同一标准办理。(记者杨晓安)