中科白癜风看皮肤病更专业 http://m.39.net/pf/bdfyy/库车市政务服务和公共资源交易中心多举措加强政务服务大厅管理
今年以来，库车市政务服务和公共资源交易中心以“优化政务服务水平、提升政务服务质量、建设群众满意窗口”为目标，采取有力措施加大对政务服务的规范的监督管理力度，进一步规范了政务服务行为，确保政务服务走向规范化、制度化轨道。
一、优化考勤措施，在狠抓日常工作纪律上下功夫。政务服务大厅通过指纹考勤机进行早中晚签到、签退考勤，另外，中心还增加了“特殊情况签到表”，因特殊原因当日打卡未成功的工作人员，需到办公室报备，确保考勤管理全覆盖。完善窗口工作人员登记制度、临时请销假制度，实时掌握窗口人员动向，并提前安排替岗人员，确保大厅窗口必须有人，服务到位。
二、健全考评办法，在规范窗口公共行为上下功夫。完善《库车市政务服务和公共资源交易中心窗口考核（暂行）办法》、《库车市政务服务和公共资源交易中心进驻部门窗口工作人员行为规范》等制度，进一步加大首问首办、一次性告知、服务承诺、限时办结、责任追究等制度的执行力度，切实做到把制度挺在前面。同时中心编印“阳光政务”月刊，细化评分细则，多方位综合考量窗口工作人员综合能力，通过对工作效率、服务质量、工作纪律等情况进行打分，切实反映每个窗口工作人员工作情况，及时纠正工作人员作风漂浮、责任心不强、服务能力不足，对待群众态度冷淡、敷衍了事等现象，同时及时将月刊反馈至各单位主要领导。截至目前，今年累计评选出“文明窗口”40个，“服务之星”80名，“*员示范岗”30名，编印“阳光政务”10期。
三、采取有力措施，在深化督查督导检查上下功夫。健全督察机制，制定常态化检查内容，采取不定时巡查和视频监控等方式，对窗口工作人员出勤、工作纪律、统一着装、服务态度等情况进行督查，发现问题及时纠正并做好记录，同时制定《库车市政务服务和公共资源交易中心*组运用执纪监督“第一种形态”工作管理办法》。今年以来，中心运用“第一种形态”约谈共计2人。
四、落实“好差评”制度，在评价形式多样化上下功夫。建立健全政务服务“好差评”制度。下发了《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的实施方案》，“依托平板评价系统、
