树形象提素质以礼服人赣州市妇幼保 [复制链接]

医院医院一张重要的“名片”，为进一步规范青年礼仪志愿服务，提升礼仪人员的素质，4月19日下午，院团委特邀高级礼仪培训师黄丽娜副教授在保健楼7楼会议室，为青年礼仪志愿服务队的队员们开展礼仪培训专题讲座，专题讲座由团委书记刘敏燕主持。

礼仪医院大型会议及各项活动都非常重要，为打造一支形象优、专业性强、人员相对稳定的青年礼仪志愿服务队，医院各个岗位挑选了35名青年职工成立一支“青年礼仪志愿服务队”。

黄教授的培训分别从服务形象，服务会面，服务接待，服务沟通礼仪四个方面为主题展开，她以富有感染力的语言、生动有的趣小故事，以身试教，现场示范，针对各种会议的礼仪着装、礼仪姿态、人员引导、物品传递等诸多细节进行详细讲解，让队员们深刻体会到规范的礼仪举止在社交、政务、商务等场合接待的重要性，同时，服务医院品质、改善就医体验、打造专科品牌方面也发挥着重要作用。

此次培训内容实用性强，现场互动气氛热烈，培训活动达到了预期效果。会议对青年礼仪服务队提出了三点要求，第一、青年礼仪志愿服务队队员要切实履行好组织赋予的职能，积极参与，在每一次的活动中提升自己；第二、要学以致用、主动研究，理论与实际相结合，将学习成果运用到日常生活、日常工作及各场活动接待中，持续进步；第三、充分发挥好示范带动作用，引领广大青年知礼仪、懂规范。